文化传媒行业门户与平台开发案例
行业:文化传媒|涉及方向:行业门户与平台开发|企业名称已脱敏
企业原有的情况
模板站同质化严重,看不出企业差异
这家企业的主要困扰是:模板站同质化严重,看不出企业差异。判断这句话是否成立,有个简单的检验方式:把现在的情况写下来,看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚,说明还没想透,这时候急着往下走,后面多半要返工。
再往下一层看,这时候有效的做法往往不是增加人手,而是把重复出现的问题用规则固定下来,让它不再依赖某个人的经验。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕行业门户与平台开发展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕行业门户与平台开发展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕行业门户与平台开发展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕行业门户与平台开发展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在询盘质量方面。这句话背后其实是一个优先级问题:把有限的资源放在最能影响结果的地方。资源永远不够用,关键是别把力气花在看得见但不重要的环节上。
很多企业客户在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。
要落地这件事,还需要一个前提:企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理,也会在执行中被稀释成一份文件。
这个案例值得参考的地方
- 指定一位能拍板的负责人,避免决策在多人之间往返。
- 重要的结论和约定形成书面记录,减少口头传达带来的偏差。
- 把方案拆成阶段目标,每一阶段结束后做一次复盘,而不是等到项目收尾才检查。
- 给执行者留出反馈渠道,一线的意见往往比方案本身更接近真实情况。